الأسئلة الشائعة
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم. جميع العطور والمكياج ومنتجات العناية بالبشرة أصلية 100% — لا نتعامل بالكوبي.
شلون أطلب من Dose28؟
اختاري المنتج، اضغطي «أضف إلى السلة»، وكمّلي الطلب باسمج ورقم الهاتف والعنوان. نتصل بيج لتأكيد الطلب قبل الشحن. تقدرين أيضاً تطلبين عبر واتساب على 0751 759 2933.
هل يوجد دفع عند الاستلام؟
نعم، تدفعين نقداً للمندوب بعد استلام طلبج.
شكد ياخذ التوصيل؟
من 1 إلى 3 أيام عمل لجميع محافظات العراق وإقليم كوردستان.
شكد سعر التوصيل؟
يظهر سعر التوصيل بالدينار العراقي عند إتمام الطلب حسب محافظتج.
أقدر أرجّع أو أبدّل؟
نعم، خلال 3 أيام من الاستلام، إذا القطعة غير مستعملة وويا علبتها. العطور والمكياج ومنتجات العناية المفتوحة ما تنرجع للنظافة. التفاصيل بصفحة التوصيل والإرجاع.
شلون أعرف حجم العطر أو قياس الجنطة؟
كل صفحة منتج توضّح الحجم أو القياس والخيارات المتوفرة. إذا عندج سؤال راسلينا قبل الطلب.
المنتج مخلّص، شنو أسوي؟
راسلينا على واتساب ونخبرج أول ما يرجع يتوفر، أو تابعي قسم وصل حديثاً.
هل عندكم محل؟
Dose28 متجر أونلاين من أربيل، ونوصل لجميع أنحاء العراق.
Frequently Asked Questions
Are your products original?
Yes. All our perfumes, makeup and skincare are 100% original — we don't sell copies.
How do I order?
Add the product to your cart and check out with your name, phone number and address. We call or message you to confirm before shipping. You can also order on WhatsApp: 0751 759 2933.
Do you offer cash on delivery?
Yes. Pay the courier in cash when your order arrives.
How long does delivery take?
1–3 working days to all governorates of Iraq and the Kurdistan Region.
How much is delivery?
The delivery fee is shown in IQD at checkout, based on your governorate.
Can I return or exchange?
Yes, within 3 days of delivery if the item is unused and in its box. Opened perfumes, makeup and skincare cannot be returned for hygiene reasons. See Delivery & Returns.
How do I know the size or measurements?
Each product page lists the size or measurements and the available options. Message us before ordering if you have questions.
A product is sold out – what can I do?
Message us on WhatsApp and we will tell you when it is back, or check New Arrivals.
Do you have a shop?
Dose28 is an online store based in Erbil, delivering across Iraq.